FAQ - PREGUNTES FREQÜENTS

Comprar Gaudir Cireres Delizia!Contactar
En què es diferencien les cireres Delizia de les que es venen en els supermercats?
Les cireres Delizia que adquireixes mitjançant la nostra web, són cireres seleccionades i acabades d’agafar de l’arbre, sempre en el seu punt òptim de maduració i enviades aquest mateix dia perquè les rebis l’endemà al teu domicili, de manera que adquireixes un producte amb totes les propietats excel·lents de la fruita acabada de collir.

Les cireres que es venen en els comerços passen per diversos intermediaris, de manera que depenent del temps transcorregut des de la seva recol·lecció i els canvis de temperatura a què són sotmeses, les cireres van perdent propietats i fermesa.

Quant de temps poden aguantar a casa meva?
Les cireres poden aguantar 5 o 6 dies, sempre que es conservin en un lloc fresc o en la nevera.

La fruita fresca, quan està exposada a temperatures elevades, es deshidrata, igual que ens passa a les persones. La cua de la cirera s’asseca i, encara que això no influeix en la seva qualitat, a la vista s’aprecia que la cirera perd brillantor, la pell s’arruga i perd duresa.

Pel que t’aconsellem conservar-les a la nevera si no les vas a consumir el mateix dia, així et duraran més temps, suposant que puguis resistir la temptació de no menjar-te-les. Tot i que és preferible que quan te les vagis a menjar hagin estat una estona a temperatura ambient, així seran més saboroses.

La caixa de 2 kg. per la seva grandària, és ideal per guardar-la directament a la nevera.

Quan rebi el paquet com he de conservar les cireres?
És molt important que quan rebis el paquet l’obris i treguis les capsetes de 2 kg o les de 5 kg (segons sigui el cas) de la seva caixa d’enviament perquè es ventilin.

T’aconsellem conservar a la nevera si no les vas a consumir el mateix dia, així et duraran més temps.

Tot i que és preferible que quan te les vagis a menjar hagin estat una estona a temperatura ambient, així seran més saboroses.

Què passa si després de fer una comanda arriba el missatger i no hi ha ningú a casa?
És un gran problema, per això insistim que hi ha d’haver sempre algú al domicili per a rebre el paquet ja que es tracta d’un producte perible.

Et trucarem per assegurar-nos que el dia del lliurament hi haurà algú al domicili.

Si no us va bé aquest dia el canviarem per el dia que tu prefereixis, o pots dir que el deixin en porteria, a casa d’un veí o a la teva feina.

Com a cas excepcional, si una vegada que ja s’ha enviat el paquet, per qualsevol motiu t’has d’absentar del lloc del lliurament, hauries de posar-te en contacte amb nosaltres el més aviat possible trucant al tel. 660 996 797- 973 290 251 – 973 748 454 per poder contactar amb el transportista. En aquest cas probablement el millor serà que passis personalment a recollir la teva comanda per les oficines del repartidor.

Què he de fer si em lliuren una comanda amb retard?
Tots els enviaments han de ser lliurats durant el matí, de 8:30 a 13 h, si t’ho lliuren més tard, t’agrairem que ens ho comuniquis com més aviat millor per fer la reclamació pertinent a l’empresa responsable del transport.

De totes maneres ens posarem en contacte amb tu per confirmar que el paquet ha estat lliurat en l’horari estipulat, encara que hi ha vegades que el telèfon que ens faciliteu està apagat o fora de cobertura i no podem contactar.

He de pagar despeses d'enviament?
No, les despeses d’enviament estan incloses en el preu que figura en el producte. Pel que no tindràs sorpreses quan facis la teva comanda.
Què puc fer si no estic satisfet amb el producte?
Si reps la teva comanda i per qualsevol motiu no està en condicions adequades has de contactar amb nosaltres de seguida en qualsevol d’aquests telèfons: 660 996 797 · 973 748 454 · 973 290 251, per poder aclarir el motiu del problema. Per descomptat, no tindrem cap inconvenient a reposar la comanda, si fos necessari sense càrrecs ni costos per a tu, perquè confiem en la qualitat de les nostres cireres Delizia i estan garantides 100%.
Si vull regalar Delizia a un familiar o amic que viu en una altra ciutat com puc fer-ho?

És molt fàcil, nosaltres ho fem per tu.

Tu només has de fer la comanda indicant les caixes que vols enviar.

Un cop finalitzada la compra hauràs d’omplir les dades de facturació del formulari amb les teves dades personals i a continuació marcar la casella de: “Enviar a una adreça diferent?” Apareixerà un nou formulari perquè puguis indicar totes les dades de la persona que vols que rebi el teu regal.

Pots afegir qualsevol observació que considereu oportuna en el requadre de les “Notes de la comanda”.

I ja finalment només et queda fer el pagament de la comanda.

Quan rebem la teva comanda, ens posarem en contacte amb tu per ultimar els detalls.

En tractar-se d’un producte fresc i per tant perible és imprescindible que t’asseguris bé que aquesta persona o qualsevol altra, estarà en la direcció que ens indiques per al lliurament.

Fan enviaments a tot Espanya?
Sí, a excepció de les Illes Balears, Illes Canàries, Ceuta i Melilla. A causa que els elevats preus del transport encaririen considerablement el preu del nostre producte, hem limitat la nostra zona d’enviament únicament i exclusivament a la península d’Espanya.

Gaudeix del sabor intens, la màxima frescor i qualitat de les nostres cireres Delizia.

Realitzar comanda ara mateix!Contactar

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios y personalizar y analizar su navegación. Si continúa navegando, acepta su instalación y su uso. Puede cambiar la configuración u obtener más información en nuestra política de cookies. Más información

Los ajustes de cookies de esta web están configurados para "permitir cookies" y así ofrecerte la mejor experiencia de navegación posible. Si sigues utilizando esta web sin cambiar tus ajustes de cookies o haces clic en "Aceptar" estarás dando tu consentimiento a esto.

Cerrar