Condicions generals

Condicions de venda

  • Pot consultar a la nostra web els preus de tots els nostres productes  (IVA i ports inclosos). El lliurament de la seva  comanda  està subjecta al fet que les  condicions  meteorològiques facin possible la recol·lecció dels fruits. En cas contrari,  contactarem  amb vostè (per telèfon o correu electrònic) per  acordar nous terminis  o bé per  anul·lar  el  demanat  i  tornar l’import abonat.

  • Delizia  és un producte fresc i de temporada, per això es servirà en cada moment la varietat de  cirera  que es trobi en el punt òptim de maduració. Si desitja comprar una  varietat  concreta, tot i que encara no estigui a la venda, contacti amb nosaltres per poder avisar en quant estigui disponible.

  • Pel mateix motiu, en cas que no puguem atendre la seva  comanda  per falta d’existències de la varietat sol·licitada,  contactarem  amb vostè per confirmar-li quina  varietat  li podem servir o bé  anul·lar  la seva  comanda  si vostè així ho decideix.

  • S’admeten devolucions sempre que el producte no es rebi en condicions adequades, per a això has de contactar amb nosaltres de seguida en qualsevol d’aquests telèfons: 660 996 797 · 973 748 454 · 973 290 251, per poder aclarir el motiu del problema.

  • Per descomptat, no tindrem cap inconvenient a reposar la comanda, si fos necessari sense càrrecs ni costos per a tu, perquè confiem en la qualitat de les nostres cireres Delizia i estan garantides 100%.

  • Pots cancel·lar la teva comanda un cop realitzat sense cap cost per a tu, sempre que ho cancel·lis abans que hagi estat enviat per la qual cosa et retornarà íntegrament l’import abonat. Per agilitzar el procés cal que contactis amb nosaltres en qualsevol d’aquests telèfons: 660 996 797 · 973 748 454.

  • Un cop enviat el producte ja no s’admeten cancel·lacions.

  • Pot realitzar el pagament de la seva comanda directament amb targeta de crèdit o per transferència bancària.

  • Si vol fer el pagament de la seva comanda mitjançant transferència bancària, haurà d’indicar en el concepte de la transferència, el seu nom i nº de comanda, li aconsellem que un cop realitzat el pagament, ens enviï còpia del mateix per correu electrònic a info@delizia.es, o per WhatsApp al tel. 660 996 797 i poder així tramitar la seva comanda el més aviat possible.

  • Recordeu que és imprescindible haver realitzat el pagament de la comanda per tramitar la seva comanda.

     

Lliurament de comanda

  • Rebrà la seva  comanda  en un termini de 24 hores una vegada comprovat que les dades d’enviament són correctes, i que s’ha realitzat el pagament de la comanda.

  • Els ports estan inclosos en el preu del producte.

  • Si desitja rebre la seva  comanda  en el lloc de treball o en qualsevol altra direcció diferent al seu domicili, indiqui-ho a l’adreça d’enviament, un cop finalitzada la compra del carret. Al requadre “Notes de la comanda” pot indicar les observacions que consideri necessàries. Per exemple si vol que deixin el paquet a porteria, a recepció… Si voleu alguna varietat en especial. Si té un horari per al lliurament. Si passarà a recollir el paquet per l’agència.

  • Delizia pot ser un excel·lent regal: en aquest cas, si ho desitja, podem enviar-lo directament a la persona que ens indiqui, especificant l’adreça d’aquesta persona per realitzar el lliurament directe.

  • És molt important que assenyali correctament l’adreça de lliurament i també un telèfon de contacte per garantir que la comanda es rep en el termini acordat.

  • Tenint en compte que es tracta d’un producte fresc , i per tant perible, és imprescindible que en el domicili de lliurament hi hagi alguna persona per recollir el paquet.

  • El lliurament de la comanda es realitzarà de dimarts a divendres, exceptuant els dies festius, en els quals no hi ha repartiment.

  • Lliurament a domicili de 8:30 a 13:00, per a altres horaris, si us plau indiqui-ho en “Notes de la comanda”.

  • En casos excepcionals, quan l’adreça de lliurament estigui situada a més de 100 km. del punt de partida de l’agència de transport, es pot produir un retard en el lliurament de fins a 2 h.

 

Compra segura

  • Comprar  Delizia  per internet és tan segur com fer-ho en qualsevol punt de venda convencional: totes les operacions que impliquen transmissió de dades personals o bancàries es realitzen mitjançant un servidor segur que garanteix que aquesta informació no quedi gravada en cap base de dades.

  • Si ho desitja, pot imprimir la seva comanda, en finalitzar el procés de compra, com a comprovant i ens pot sol·licitar que li enviem la seva factura. En qualsevol cas, vostè rebrà un  correu electrònic  de confirmació de la  comanda.

  • Les dades que li sol·licitem són aquells estrictament necessaris per a realitzar la comanda, en cap cas seran cedides a terceres parts per a altres usos.

Contacta amb nosaltres si tens dubtes sobre el teu compte o comandes.

¡Realizar pedido ahora mismo!Contactar

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios y personalizar y analizar su navegación. Si continúa navegando, acepta su instalación y su uso. Puede cambiar la configuración u obtener más información en nuestra política de cookies. Más información

Los ajustes de cookies de esta web están configurados para "permitir cookies" y así ofrecerte la mejor experiencia de navegación posible. Si sigues utilizando esta web sin cambiar tus ajustes de cookies o haces clic en "Aceptar" estarás dando tu consentimiento a esto.

Cerrar